Messe Frankfurt

Messe Frankfurt

Die Messe Frankfurt als weltweit agierender Veranstalter arbeitet intensiv mit ihren Tochtergesellschaften und Partnern zusammen. Im Bereich IT Servicemanagement und CRM gibt es laufend Anpassungen und Änderungen, die einheitlich und konsequent dezentral umgesetzt werden müssen. Aufgabe ist es, ein Train-the-Trainer Konzept für diese Spezialisten zu entwickeln und durchzuführen. CRM Schulungen sind sowohl für Trainer als auch Teilnehmer eine echte Herausforderung und deshalb geht es um einen sinnvollen Trainingsaufbau, Methoden und Tipps für eine funktionierende Wissensvermittlung.

Leistungen
  • Briefing & Struktur für die zentral – dezentrale Trainingssteuerung
  • Entwicklung individuelles Train-the-Trainer Konzept
  • Durchführung des Workshops in Frankfurt
  • Entwicklung des begleitenden Train-the-Trainer Materials
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